Laadukkaat
kyselytutkimuspalvelut

HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET

Näiden palvelujen avulla pääset mittaamaan henkilöstön tyytyväisyyttä ja muita kysymyksiä.
Lataa Henkilöstötutkimukset-esite tästä.

FIILISKYSELY

Employee Net Promoter Score -työntekijöiden suositteluindeksi

HENKILÖTUTKIMUS

Organisaation sisäinen tiedonkeruu

ASIAKASTUTKIMUKSET

Tutkimuspalvelut asiakaskokemusten, kuten esimerkiksi asiakastyytyväisyyden mittaamiseen.
Lataa Asiakastutkimukset-esite tästä.

NPS-MITTAUS

Net Promoter Score -suositteluindeksi

ASIAKASKOKEMUKSEN
MITTAUS

Laaja-alaiset tutkimukset ja mittarit

SERVITIUM OY

Olemme erikoistuneet kyselytutkimuspalveluihin. Tuotamme tutkimuksia mm. vesihuoltolaitoksille, kaukolämpöyhtiöille, sähkön myynti- ja siirtoyhtiöille, jätehuoltolaitoksille ja -yhtiöille sekä elintarvike- ja logistiikka-alan toimijoille.

Tiimissämme on vahva vuosien kokemus logistiikasta ja infra-alalta.

Toimintatapamme ovat laadukkaat verkkokyselyt

Servitiumin kyselyt voidaan kohdistaa kenelle tahansa – asiakkaille, yrityksen työntekijöille tai vaikkapa sidosryhmille. Toteutamme laadukkaan kyselytutukimusprojektin puolestasi.

Kyselymme toteutetaan täysin verkossa kotimaisella ja turvallisella teknologialla. Kyselyyn vastaaminen onnistuu helposti niin tietokoneilla kuin mobiililaitteillakin – nykyaikaiset kyselyt toimivat hienosti kaikilla moderneilla älylaitteilla.

Anna mahdolliuus anonyymiin palautteenantoon

Edistämme yrityksen liiketoimintaa ja autamme kehittämään organisaation toimintaa tutkitulla tiedolla. Yrityksen tai organisaation on mahdollista saada omaa toimintaansa parhaiten palvelevaa palautetta.

Kyselyn vastaajat kutsutaan kyselyyn tilaajan asiakastietojärjestelmästä saataville kontakteille. Visuaalisesti miellyttävät kyselymme ovat saaneet paljon positiivista palautetta helppokäyttöisyydestä.

Hyödynnä turvallisesti kerättyä dataa

Suosittelemme hyödyntämään tutkimustuloksia ja esittelemään niitä vuosikertomuksessa, erilaisissa tilaisuuksissa (asiakas- ja sidosryhmätilaisuudet), henkilöstökoulutuksissa tai johtoryhmän ja hallituksen työn tukena. Tarjoamme kattavat raportit ja analyysit tuloksista – voit jopa tilata asiantuntijamme esittelemään tutkimuksen tuloksia.

Toteutamme peruspalvelustamme poiketen myös erilaisia räätälöityjä tutkimusprojekteja – kysy rohkeasti lisää yksityiskohdista!

Tietojenkäsittelyssä noudatamme GDPR -tietosuoja-asetuksen säännöksiä.

REFERENSSIT

Meille tärkeintä ovat onnistuneet projektit. Alta voit lukea Servitiumin tutkimuspalveluiden asiakkaiden palautteita toiminnastamme ja aiemmista projekteista.


Pasi Pasanen

MARKKINOINTI- JA
MAINOSTOIMISTO ADPRO OY

”Asiakastyytyväisyystutkimuksen toteutus Servitiumin kanssa meni aloituksesta raportointiin todella tehokkaasti ja joustavasti. Saimme hyvin itse vaikuttaa sekä kysymysten sisältöön että tutkimuksen toteutusaikaan. Raportointi oli selkeä ja kattava.”

Jouni Vähäkyttä

YLÖJÄRVEN VESI OY


”Tavoitteenamme oli toteuttaa tutkimus yhtiön imagon ja asiakastyytyväisyyden selvittämiseksi. Tilasimme tutkimuksen Servitiumilta ja saimme erittäin hyvää dataa sekä tuloksia yhtiömme toiminnasta. Tutkimuksesta saatu raportointi on monipuolinen ja auttaa kehittämään toimintaamme. Voin ehdottomasti suositella Servitium Oy:n tutkimuspalveluita.

Helmi Riihimäki

KIERTOKAARI OY


”Yhteistyö Servitiumin kanssa sujui todella mallikkaasti. Toteutimme asiakastyytyväisyystutkimuksen suunnitellussa aikataulussa ja työhön liittyvät palaverit hoituivat Skypen välityksellä. Voin ehdottomasti suositella Servitiumin tutkimuspalveluja.”

TIIMIMME

Servitium Oy:n asiantunteva ja osaava tiimi rakentaa juuri Teille oikean tutkimusprojektin, joka täyttää tiedolliset tarpeenne. Meillä on teknistä osaamista, vuosien kokemusta eri aloilta ja väsymätön halu projektien onnistuneeseen loppuun viemiseen. Tutustu alta tiimimme huippuosaajiin!


Samu Pellikka
ASIAKKUUSPÄÄLLIKKÖ

Samu on markkinoinnin tradenomi, jonka erikoisalaa ovat myynti ja markkinointi.

Tiimissämme Samu vastaa markkinointikampanjoista ja toimii myynnin yhteyshenkilönä. Samu on ehdoton tiimipelaaja, joka hoitaa projektit alusta loppuun niinkuin on sovittu. Asiakas on aina tärkein! Ota yhteyttä ja anna Samun auttaa kuulemaan Teidänkin asiakkaidenne ääni.

Miia Parkkonen
PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ

Miia on laskentatoimen tradenomi ja omaa rautaisen kokemuksen asiakaspalvelusta ja myynnistä.

Meidän tiimissämme Miia huolehtii, että tutkimusprojektit toteutuvat sovitusti ja ajallaan. Miia on asiakaslähtöinen myyntiosaaja, jolla on ihmislähtöinen ote työhön. Kerro huolesi hänelle ja löytäkää yhdessä ratkaisu ongelmaan.


Kari Junnola
KEHITYSPÄÄLLIKKÖ

Kari on laskentatoimen tradenomi, jolla on pitkä kokemus logistiikasta, yrittäjyydestä ja tietotekniikasta.

Tiimissämme Kari vastaa kyselyiden teknisestä toteuttamisesta, raporttien tuottamisesta sekä kyselyidemme kehittämisestä.

Jukka Sirkiä
ASIANTUNTIJA, DI

Jukalla on vahva tausta Utilities, vesihuollon ja energiayhtiöiden informaatioteknologian parista.

Jukka on työskennellyt mm. toimialajohtajana ja johtajana Komartek Oy:ssä, WM-datassa, Logica Suomi Oy:ssä sekä CGI Suomi Oy:n johtotehtävissä.
Nykyisin Jukan päätoimena on liiketalouden lehtorin tehtävät LAB-ammattikorkeakoulussa.


Juha-Pekka Moisio
ASIANTUNTIJA, DI

Juha-Pekalla on vuosien kokemus toimimisesta vesihuollon ja energiayhtiöiden informaatioteknologian parissa sekä liiketoiminnan kehittäjänä. Juha-Pekka on työskennellyt mm. myyntitehtävissä Komartek Oy:ssä ja WM-datassa sekä energia ja vesi -toimialan palvelujohtajana CGI Suomi Oy:ssä.
Nykyisin Juha-Pekka toimii kehityspäällikkönä Lahti Energialla.

Reijo Hirvonen
ASIANTUNTIJA

Reijo on yritysjuridiikan tradenomi, joka on työskennellyt elintarvikealalla yli 25 vuotta erilaisissa asiantuntija- ja johtotehtävissä (osto, myynti ja logistiikka).

Ota yhteyttä

Samu Pellikka
Asiakkuuspäällikkö
+358 45 128 7477
samu.pellikka@servitium.fi 


Miia Parkkonen
Projektipäällikkö
+358 50 313 7171
miia.parkkonen@servitium.fi

Kiitos!

Olemme yhteydessä mahdollisimman pian.

Sulje
Sulje